En gång för inte allt för länge sedan var vi festivalarrangörernas lilla uppstickarfavorit – i dag har vi utvecklats till att bli det största svenska biljett- och kassasystemet med 4 000 arrangörer som kunder och vi säljer en biljett var femte sekund.
Vi är naturligtvis kvar i Arvika men finns också i centrala Göteborg.
…och därefter sker en mängd transaktioner i den del av Tickster som är betecknad som ett kassasystem. Barförsäljning, bordsbokningssystem för dinnershows, mobila beställningar, betalningar och en mängd andra funktioner. Allt framtaget för att våra arrangörer helt enkelt ska kunna hantera all sin försäljning och evenemangshantering i ett och samma system.
Vi har fortfarande kvar vår arrangörssjäl i form av vår jordnära kundservice. Vi hjälper fortfarande till på plats när det behövs teknisk assistans. Och vi utvecklar fortfarande Tickster för att möta nya krav och önskemål från branschen, våra kunder – och inte minst oss kollegor.
Vårt arv av att själva anordna festivaler lever kvar i oss än idag – vi har upplevelser och service i vårt DNA. Därför är vi noggranna med att värna om att det ska vara kul att jobba på Tickster och att det inte enbart beror på att vi utvecklar bra produkter och har nöjda kunder – det börjar med kollegorna. Kanske är det rentav den viktigaste anledningen till att vi trivs och gillar att gå till jobbet; vi är stolta över vår hjälpsamma samarbetskultur och över varandras kunskaper och erfarenheter.
En stor del av vår utveckling görs tillsammans med våra kunder. De vet bäst hur deras vardag ser ut och hur den förändras. Då vill vi hänga med. Men självklart är en en stor del av vår utveckling också triggad av vårt eget innoverande. Kontinuerlig produktutveckling och kontinuerliga förbättringar är en självklarhet för oss på Tickster!
Har du nån gång känt av konsultbranschens hets kring tidsrapporterade kvartar för att möta en tajt projektbudget, så kommer du uppleva Tickster som mer gôtt jobb och mindre overhead.
Eftersom våra egna kollegor som jobbar med kundsupport själva använder det mesta vi utvecklare skapar, så är användarupplevelsen alltid ett självklart fokus.
Det känns liksom bäst i magen när man gör saker som både kunderna och kollegorna uppskattar.
Till skillnad från livet på en startup – med bollhav, biljardbord och läskautomater – så månar vi om att du faktiskt går hem också; att du har ett liv utanför jobbet.
Hur hängiven jobbet man än är (och det är vi många som är på Tickster) så mår ingen bra av en tärande övertidskultur. Vi lägger därför inte våra egna konferenser på fredag–lördag–söndag utan gör allt jobbrelaterat på arbetstid.
Sen är det helt upp till dig om du ägnar fritiden åt att brygga öl, spela musik, cykla i skogen, gå ut med hunden, åka till simskolan med barnen…
Du har definitivt jobbat med (eller varit projektledare för) kvalificerad mjukvaruutveckling eller -testning men måste inte nödvändigtvis ha jobbat med precis det vi håller på med.
Du har viljan och förmågan att lära dig snabbt (och hojtar när något känns oklart) – och du kan detta med att kommunicera.
Vi som utvecklar Tickster har bred kompetens och vi tror att det gäller dig också. Du har kanske nåt specialistområde vi saknar och du delar uppfattningen att det är ett starkt lag som är det viktiga.
Vår vardag handlar om att lära nytt, att sätta sig in i komplexa sammanhang och lösa utmanande problem. Och att tillsammans bygga Sveriges mest omtyckta biljettsystem.
Lite beroende på vad du har för bakgrund och specialintressen kommer du troligen ingå i ett eller flera team där du tillsammans med övriga kollegor jobbar igenom hela projektcykeln. Från att bryta ner behov och funktioner, via iterationer och test, till att slutligen se till att det som byggs går ut i produktion.
Vi jobbar med jämförelsevis liten administrativ overhead, vi har möten för att de behövs och ger värde – inte för syns skull. Det innebär att du kan spendera en stor del av dagen i Visual Studio (vi jobbar framförallt med .NET/C#/SQL).
Du pratar (eller chattar/videosamtalar via Slack/Meet) en massa med kollegor, resonerar, ber om synpunkter eller ger råd. Förmodligen reviewar du en eller ett par PR på Github och ger feedback.
Du hinner nog också snacka med till exempel System Support (som är i kontakt med och hjälper arrangörerna) för att höra hur de ser på den feature du jobbar med. Kanske ger du dig in i Jira (Next-gen) för att ta fram relaterade eller närliggande issues, eller i vårt exceptionhanteringssystem – allt för att få en bra bild av vad som är värt att tänka på när du löser problemet du jobbar på.
Har du läst ända hit kanske vi åtminstone borde hålla kontakten..?